HİZMET SÖZLEŞMESİ
1-) Kayıt olan her oyuncu, hesap bilgilerini gizli tutmakla yükümlüdür. Bir hesabı sadece hesabın kayıtlı olduğu mail adresinin sahibi kullanabilir. Hesap alım satımı, devir-takas işlemleri yapılamaz. Hesabın bilgilerinin bir şekilde ele geçirilmesinden doğacak olan tüm sorumluluk oyuncunun kendisine aittir. Neo2 Oyun Hizmetleri bu konuda hiçbir sorumluluk kabul etmez.
2-) Kayıt olan her oyuncu, hesabını hiçbir şekilde bir başkasına devredemez satış işlemi yapamaz. Hesabını satmaya ya da devretmeye çalışan oyuncu tespit edildiğinde hesabı süresiz olarak erişime engellenir.
3-) Kayıt olan her oyuncu, hesap bilgilerini gizli tutmak ile yükümlüdür. Hesap bilgileri kötü niyetli kişiler tarafından ele geçirildiğinde ya da oyuncu tarafından bir başkasına hesap bilgileri bilerek ve bilmeyerek paylaşıldığında ortaya çıkacak tüm sorumluluk oyuncunun kendisine aittir. Neo2 Oyun Hizmetleri hiçbir şekilde iade ya da tazmin işlemi gerçekleştirmez.
4-) Kayıt olan her oyuncu, Neo2 Oyun Hizmetlerini bilgisayarına indirip oynamaya başladığında, herhangi bir şekilde oyunun yazılımı başta olmak üzere her türlü nedenden dolayı ortaya çıkan oyun hatası durumunu oyun yöneticilerine bildirmekle yükümlüdür. Tespit edilen oyun açıklarını yararına kullanmak kesinlikle kabul edilemez bir durumdur. Tespit edilen oyuncu ya da oyuncular süresiz olarak oyundan uzaklaştırılacaktır.
5-) Kayıt olan her oyuncu, oyuna ait hiçbir platform da diğer oyuncuları gerçek hayatı tehdit edici zorlayıcı bilerek maddi manevi zarar verici olay ve durumlarda bulunamaz. Bu tarz eylem ve davranışta bulunan oyuncu ya da oyuncular oyundan uzaklaştırılırlar. Bu eylem sonucunda uygulanacak olan uzaklaştırma cezasının süresi konusunda karar Neo2 Oyun Hizmetleri yöneticilerine aittir.
6-) Neo2 Oyun Hizmetleri resmi dili Türkçedir. Oyun içerisinde ya da oyuna ait olan herhangi bir platformda sosyal medya hesapları da dahil olmak üzere oyuncular genel ahlak kurallarına aykırı konuşmalarda bulunamaz. Bu gibi durumlarda bulunduğu tespit edilen oyuncular caydırıcı nitelikli olarak hesapları süreli olarak engellenir.
7-) Kayıt olan her oyuncu, oyuncu hesabı ve oyun içi materyalleri gerçek para ile satamaz. Gerek internet üzerinde sosyal medya hesapları, facebook, internet siteleri gerek yüz yüze elden takas yoluyla gelir elde etmek amacıyla satılamaz. Satış yaptığı tespit edilen oyuncu yada oyuncular oyuna giriş sağladığı tüm hesapları ve bilgisayarları detaylı olarak incelenir ve bunun neticesinde süresiz olarak erişime kapatılır.
8-) Kayıt olan her oyuncu, hizmet sözleşmesi 7. Maddesini ihlal ettiği tespit edildiğinde o güne kadar oyun ile ilgili maddi ve manevi hiçbir hak iddia edemez. Oyuna yatırmış olduğu paranın iadesini isteyemez.
9-) Neo2 Oyun Hizmetleri, 7 maddeyi ihlal eden bir oyuncunun tespit edilmesi halinde, bu maddenin ihlalinden doğan maddi ya da manevi tüm zararlarını tazmin etme hakkını saklı tutar.
10-) Kayıt olan her oyuncu haksız rekabet yaratacak durumlarda bulunmayacağını ve oyunun genel ahlaki değerlerine aykırı davranışta bulunmayacağını taahhüt eder. Bu bağlamda oyun içerisinde yada Neo2 Oyun Hizmetlerine ait olan herhangi bir platformda ortaya çıkacak kural ihlallerinde aşağıda belirtilen cezai işlemin uygulanmasını kabul eder.
10.1) Hile ve bot Kullanmak: SÜRESİZ.
10.2) Farklı oyunların yada oyun içerisinde rekabet yaratacak bir şeyin reklamını yapmak: SÜRESİZ.
10.3) Uygunsuz karakter ismi (Genel ahlaka aykırı toplum tarafından kabul görmeyecek isimler ) SÜRESİZ
10.4) Dini değerlere, Bayrağa ve Ataya hakaret etmek: SÜRESİZ.
10.5) Siyasi karakter ve lonca ismi kullanmak: SÜRESİZ.
10.6) Kendini oyun yöneticisi olarak tanıtarak oyuncuyu dolandırmaya çalışmak ya da oyun yöneticisi olduğunu iddia etmek: SÜRESİZ.
10.7) Kendini oyun yöneticisi yakını olarak gösterme tehdit etmek yada oyun yöneticisinin yakını olduğunu söyleyerek oyuncuyu dolandırmaya çalışmak: SÜRESİZ.
10.8) Ahlaksız teklifte bulunma:SÜRESİZ.
10.9) Hesap alım satımı yapmak: SÜRESİZ.
10.10) Oyunda Provokatörlük yapmak: SÜRESİZ.
10.11) İftira Atmak:12 SAAT CHAT BAN.
10.12) Ortak hesap paylaşımı: SÜRESİZ. (Yöneticinin takdirinde olan bir durumdur, ben ortak hesap kullanıyorum diyen oyuncuya bu işlem uygulanmaz.)
10.13) Hırsızlık yapmaya teşebbüs etmek ve Dolandırıcılık yapmak: SÜRESİZ.
11-) Oyun Yöneticileri bir hesabı yukarıdaki kurallara uysun ya da uymasın süreli ya da süresiz olarak ceza uygulayabilir. Servislerin herhangi birinde (Facebook,Youtube,Forum, IRC, vb) gösterilen uygunsuz davranışlar oyun içerisinde yapılmış gibi algılanıp cezai işlem uygulanabilir.
12-) Eğer bir oyuncunun kurallara aykırı hareket ettiğini düşünüyorsanız bunu video kaydı alarak Destek Sistemi üzerinden en geç 2 gün içinde yönetime iletebilirsiniz. Aksi halde şikâyetiniz ile ilgili işlem yapılmayacaktır. Oyuncu kural ihlali durumunu kanıtlamak için çekmiş olduğunuz videolar da server ismi ve tarih saat bilgilerinin gözükmesine dikkat ediniz. Her ne sebeple olursa olsun yapılan şikayetlerde tarih ve saatin gözükmediği videolar kanıt olarak kabul edilmeyecek işleme alınmayacaktır. Neo2 Oyun Hizmetleri ilgili şikayetinizi inceleyerek, kural ihlali olup olmadığına karar verecek ve gerekiyorsa ceza sisteminde belirtilen yaptırımı uygulayacaktır.
13-) Eğer bir oyun yöneticisinin kurallara aykırı hareket ettiğini düşünüyorsanız bunu ilgili delilleri ile birlikte ticket yoluyla bir üst yönetime iletebilirsiniz.
14-) Neo2 Oyun Hizmetleri olarak 'biz', herhangi bir duyuru veya bildirim yapmadan oyun kurallarında herhangi bir zamanda değişiklik yapma/ revize etme hakkını saklı tutarız. Genel Kullanım Şartları kuralların üzerindedir ve kurallarla bütün halde uygulanır.
Neo2 Oyun Hizmetleri ekibi olarak iyi vakit geçirmenizi dileriz!
